Política de privacidad

1. Operador responsable

SPG DIGITAL LLC es el operador de Paws for Paws y es responsable del tratamiento de datos personales realizado para operar la plataforma, salvo cuando proveedores externos actúen de forma independiente respecto de sus propias actividades de tratamiento.

2. Información que procesamos

Dependiendo de cómo utilices Paws for Paws, podemos procesar información que incluye:

• Tu nombre, nombre de usuario, nombre público, información de perfil, avatar e identificadores de cuenta
• Tu país u otra información de ubicación que proporciones voluntariamente
• Mensajes, historias, publicaciones de Paws Club, comentarios, respuestas y otros textos que envíes
• Fotografías, imágenes de perfil y otros contenidos que subas
• Información relacionada con los Spots que crees, reserves o compres
• Estado del pago, referencias de transacción y otra información relacionada con pagos que los proveedores de pago pongan a nuestra disposición
• Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, datos de solicitud y registros del servidor
• Información generada mediante el uso de Paws Club, incluidos Pawprints, publicaciones guardadas, notificaciones, denuncias, datos de moderación y bloqueo, así como la información que proporciones al ponerte en contacto con nosotros

Procesamos estos datos en la medida necesaria para operar y proteger la plataforma, prestar las funciones y servicios solicitados, procesar o verificar pagos, publicar contenido enviado, gestionar funciones comunitarias, prevenir abusos, cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes.

3. Contenido público: Wall y Paws Club

La información que elijas expresamente enviar para su publicación puede mostrarse públicamente en la Paws for Paws Wall, en Paws Club o en otras áreas públicas de la plataforma.

Dependiendo de la función utilizada, la información pública puede incluir el nombre o nombre de usuario elegido, país, imagen de perfil, fotografías, historias, mensajes, números de Spot, publicaciones, comentarios, respuestas, información relacionada con Pawprints u otros contenidos que publiques voluntariamente.

Como las áreas públicas de Paws for Paws son accesibles internacionalmente, el contenido publicado puede ser visto, copiado o compartido por personas fuera de tu país.

No envíes datos personales, fotografías u otros contenidos pertenecientes a otra persona salvo que tengas los derechos, permisos u otra base legal necesarios.

4. Pagos

Los pagos en Paws for Paws pueden ser procesados por uno o varios proveedores de pago externos identificados en el proceso de pago correspondiente.

Los proveedores de pago pueden procesar, conforme a sus propias políticas de privacidad, la información necesaria para completar un pago, incluidos datos de pago, información de contacto, datos de transacción y datos antifraude.

Cuando los datos de pago se introducen directamente en la interfaz de un proveedor externo, SPG DIGITAL LLC no pretende recibir ni almacenar los números completos de las tarjetas de pago.

Los proveedores de pago pueden utilizar bancos, redes de tarjetas, proveedores de monederos digitales, servicios antifraude y otras partes cuando sea necesario para procesar el método de pago seleccionado.

5. Almacenamiento de datos y servicios de plataforma mediante Supabase

Paws for Paws utiliza Supabase para prestar servicios de base de datos, autenticación, almacenamiento y otros servicios técnicos. La información procesada mediante Supabase puede incluir:

• Información de cuenta, perfil y autenticación
• Información sobre Spots, historias y países
• Publicaciones, comentarios, respuestas y actividad comunitaria de Paws Club
• Fotografías e imágenes de perfil subidas
• Estados de pago y publicación
• Identificadores de proveedores de pago, referencias de transacción u otros identificadores técnicos de pago
• Notificaciones, denuncias, datos de moderación y bloqueo
• Información administrativa, de seguridad y otra información técnica

6. Alojamiento mediante Vercel

Paws for Paws está alojado mediante Vercel.

Cuando se accede al sitio web, puede procesarse información técnica para entregar el sitio, mantener la seguridad, detectar errores y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

Esta información puede incluir direcciones IP, información del navegador y del dispositivo, información de solicitudes y registros técnicos del servidor.

Servicios de traducción y correo transaccional

Cuando la traducción automática de historias está activada, Paws for Paws utiliza OpenAI para traducir el texto de la historia enviado por el usuario después de un pago correcto de Spot. Los datos enviados para este fin consisten en el texto de la historia; OpenAI lo procesa para producir las versiones lingüísticas utilizadas en la plataforma.

Paws for Paws utiliza Resend para enviar correos transaccionales de confirmación después de publicar Spots pagados. Resend procesa la dirección de correo del destinatario y el contenido de la confirmación, que puede incluir el estado de la transacción, la cantidad y los números de Spot y un enlace a la historia publicada.

Estos proveedores procesan la información únicamente para el flujo de traducción o entrega de correo correspondiente configurado por Paws for Paws, sujeto a sus condiciones de servicio y privacidad aplicables.

7. Finalidades del procesamiento

La información personal puede procesarse para fines que incluyen:

• Operar, mantener y proteger Paws for Paws
• Crear, mostrar y gestionar Spots, historias y perfiles públicos
• Proporcionar cuentas y funciones comunitarias de Paws Club
• Procesar y verificar pagos y relacionarlos con las transacciones o Spots correspondientes
• Publicar y moderar contenido enviado por los usuarios
• Prevenir abusos, spam, fraude, acoso y errores técnicos
• Responder a preguntas, solicitudes de datos, denuncias y solicitudes de asistencia
• Cumplir obligaciones legales, contables y de conservación de registros aplicables

8. Bases legales del procesamiento

Cuando la legislación aplicable sobre protección de datos exija una base legal, el procesamiento podrá realizarse:

• Para ejecutar un contrato contigo o adoptar, a petición tuya, medidas necesarias antes de celebrarlo
• Sobre la base de intereses legítimos en operar, proteger, moderar y mejorar una plataforma segura y funcional, cuando dichos intereses no queden anulados por derechos contrapuestos
• Sobre la base del consentimiento cuando se haya obtenido o sea legalmente necesario
• Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal

La base legal exacta depende de la actividad de tratamiento correspondiente, la función utilizada y las leyes aplicables al usuario concreto.

9. Procesamiento internacional de datos

SPG DIGITAL LLC utiliza proveedores de servicios que pueden operar internacionalmente, incluidos Supabase, Vercel y los proveedores de pago ofrecidos en la plataforma.

Como consecuencia, la información personal puede procesarse o almacenarse en países distintos al país en el que se encuentra el usuario, incluidos Estados Unidos u otras jurisdicciones.

Cuando lo exige la legislación aplicable, los proveedores de servicios correspondientes utilizan garantías reconocidas o mecanismos de transferencia para las transferencias internacionales de datos.

10. Conservación de la información

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, para el funcionamiento continuado de las funciones utilizadas o por motivos legales, contables, de seguridad o de mantenimiento de registros.

Una característica central de Paws for Paws es que los Spots publicados y sus historias están destinados a permanecer como una parte duradera de la Wall. El contenido público de Paws Club también puede permanecer disponible como parte de las conversaciones de la comunidad salvo que se elimine conforme a las reglas de la plataforma, una solicitud válida o la legislación aplicable.

La información puede eliminarse, anonimizarse o borrarse cuando exista una solicitud legal o de protección de datos válida, el contenido infrinja las Condiciones de uso, se elimine una cuenta o función, su conservación deje de ser necesaria o la ley exija su eliminación.

Determinada información de pagos, transacciones, moderación, seguridad o contabilidad puede conservarse durante más tiempo cuando sea razonablemente necesario o legalmente exigido.

11. Tus derechos

Dependiendo de la legislación sobre protección de datos que te resulte aplicable, puedes tener derechos que incluyen:

• Solicitar acceso a tu información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de determinada información
• Solicitar la limitación del procesamiento
• Oponerte a determinadas actividades de procesamiento
• Solicitar la portabilidad de datos cuando resulte aplicable
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en él
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente

Las solicitudes relacionadas con la información personal pueden enviarse a contact@pawsforpaws.net.

12. Seguridad

SPG DIGITAL LLC utiliza medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la modificación o el uso indebido.

Sin embargo, ningún servicio basado en internet puede garantizar la seguridad absoluta de toda la información transmitida o almacenada.

13. Cookies y tecnologías similares

Salvo que se indique lo contrario y sujeto al consentimiento adecuado cuando sea necesario, Paws for Paws no utiliza actualmente de forma activa cookies publicitarias ni analíticas.

Pueden utilizarse cookies técnicamente necesarias, almacenamiento local o tecnologías similares cuando sean necesarias para la autenticación, la seguridad, las preferencias del usuario y el correcto funcionamiento del sitio web y de Paws Club.

Si en el futuro se introducen tecnologías opcionales de análisis, publicidad u otras tecnologías de seguimiento no esenciales, esta Política de privacidad y, cuando sea necesario, los mecanismos de consentimiento se actualizarán.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando cambien Paws for Paws, SPG DIGITAL LLC, los servicios utilizados por la plataforma o los requisitos legales aplicables.

La versión más reciente se publicará en este sitio web. Cuando la ley lo exija, proporcionaremos un aviso adicional o solicitaremos el consentimiento necesario.

Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, ponte en contacto con nosotros: